La notion de signalétique fait référence à tout les éléments qui permettent d’indiquer l’entreprise aux clients
et de le guider à travers un point de vente.
La signalétique a vocation en premier lieu à indiquer la présence d’une entreprise, mais elle occupe également une place importante dans les domaines de la PLV ou de la publicité extérieure.
L’impact d’une signalétique de qualité n’est plus à démontrer. Elle permet de :
• guider et informer le client sur les services/produits, en facilitant ses achats ;
• se différencier de la concurrence et mettre en avant son entreprise.
Les domaines d’application de la signalétique sont nombreux. Ainsi, il est primordial qu’elle soit percutante, innovante et dynamique, qu’il s’agisse :
• de la signalétique directionnelle, pour indiquer la présence et la direction de l’entreprise ;
• ou bien de la signalétique sur les lieux de vente.
La notion de signalétique se décline sous plusieurs formes selon son domaine d’application.

L’ensemble des supports de communication qui permettent de guider les personnes dans un établissement, et de faciliter ainsi la circulation.
De nombreux supports de signalétique intérieure existent, comme :
• les panneaux publicitaires, les panneaux d’affichage ;
• l’adhésif au sol, les plans ;
• les stop-rayons, PLV …
La signalétique extérieure regroupe l’ensemble des supports de communication qui permettent d’indiquer l’existence d’une entreprise ou d’un établissement. Ces supports de communication peuvent être :
• les enseignes, les totems ;
• les affichages extérieurs (affiches, stickers vitrines…) ;
• les drapeaux publicitaires ;

S’il y a bien une pratique qui ne se perd pas en entreprise, c’est celle de « l’objet publicitaire » ou « goodies ». De récentes études montrent que la quasi-totalité des personnes sondées conserve la totalité des objets publicitaires et une immense majorité se rappelle de la marque associée au support avec une opinion améliorée de la marque après réception. Une bonne pratique à connaître.
Il s’agit souvent d’un cadeau incitatif qui prend la forme d’un support permettant de faire la promotion d’une entreprise.

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